Optima telekom | Izdvojene reference | STORM Informatika

Kontaktni centri 

Optima telekom

Kontaktni centar za teleprodaju i brigu o korisnicima. Kontaktni centar za digitalne kanale komunikacije (Live Chat, Društvene mreže…)

Korištena rješenja: Avaya Communication Manager, Avaya Experience Portal, Avaya Interaction Center, Brand Embassy